Une secrétaire qualifiée, dotée d’une grande expérience dans le secteur médical, vous apportera une aide précieuse dans la gestion de votre carnet de rendez-vous. Un service pratique et flexible adapté aux médecins individuels et aux cabinets associés regroupant plusieurs professionnels. Votre assistante dévouée en ligne, un symbole de confiance pour vous et vos patients.
Gestion des appels
Possibilité d’avoir un numéro de téléphone de votre choix, vous pouvez le mettre sur votre papier à lettres, votre site web et vos cartes de visite. En dehors des heures de bureau, vous pouvez choisir d’activer une boîte vocale personnalisée avec une musique de fond avec le télésecrétariat. Des postes dédiés peuvent être activés sur demande lorsque le service de garde du médecin est en service ou qu’un adjoint est présent. Votre assistante répond au nom du cabinet médical et suit toutes vos instructions. Elle vous renseigne sur les jours et heures de visite, planifie et gère votre planning de rendez-vous. En cas d’urgence, votre assistante vous envoie un SMS ou transfère l’appel sur votre GSM avec les coordonnées de la personne au bout du fil.
Gestion de l’agenda
Un agenda en ligne est disponible 24 heures sur 24 depuis les PC, tablettes et smartphones, auquel vous pouvez accéder depuis notre site web en introduisant vos identifiants secrets. Vous pouvez y voir vos rendez-vous, consulter votre carnet d’adresses et avoir un lien automatisé avec votre Google Calendar. Bloquez les jours où vous serez absent et bien plus encore.
Le système vous permet de recevoir une notification en temps réel par courrier électronique avec les détails de l’opération (insérer, modifier, supprimer un rendez-vous). Vous pouvez à votre tour introduire et modifier des rendez-vous. Le système ne permet pas d’introduire deux rendez-vous en même temps en règle général.
Autres services
Sur le même numéro, vous pouvez recevoir des fax en temps réel, qui vous seront transmis par e-mail. Votre assistante peut effectuer des appels sortants pour vous, par exemple pour reporter des rendez-vous, s’inscrire à des conférences ou organiser des voyages d’affaires.
Avantages
- Votre assistant personnel, toujours le même, un symbole de confiance et de sécurité pour vous et vos patients.
- Vous n’êtes plus dérangé lors de vos visites.
- Sur demande, un SMS de rappel est envoyé au patient la veille du rendez-vous.
Faites confiance à Télésecrétariat MLG
Il existe actuellement plusieurs agences qui proposent le service de télésecrétariat médical. Bien évidemment, les services fournis peuvent varier selon le prestataire. Le choix d’un secrétaire à distance ne doit pas se faire au hasard. Si vous avez besoin d’une entreprise fiable, vous pouvez contacter Télésecrétariat MLG au 05.32.92.10.17. L’agence est basée au 13 lot du pradiau 82600 SAVENES. Outre le télésecretariat médical, le groupe propose également le service de télésecréariat bien-être et paramédical.